Com 34 mil funcionários, o McDonald's é um dos maiores formadores de mão-de-obra do país. Todos os anos, a empresa realiza o sonho do primeiro emprego de milhares de jovens. Atualmente, cerca de 70% dos atendentes tiveram sua primeira oportunidade profissional no próprio McDonald's.
Do atual quadro de funcionários, 87% têm menos de 21 anos de idade, o que consolida a imagem da empresa em ser um grande gerador de postos de trabalho para jovens no país.
A partir da contratação, o McDonald's oferece um sólido treinamento para seus funcionários, além de plano de carreira e uma série de benefícios. O treinamento não se restringe ao ensino das atividades de um atendente ou de gerente. Desde seu início na empresa, o funcionário aprende a lidar com todas as áreas do restaurante.
Como resultado do incentivo ao estudo e ao aprimoramento profissional, a empresa se orgulha do fato de que mais da metade dos gerentes responsáveis pelos restaurantes começou como atendente, primeiro degrau da hierarquia profissional do McDonald's.
Melhor empresa para se trabalhar
O compromisso do McDonald's com seus funcionários de ser o melhor empregador e oferecer uma experiência única de desenvolvimento profissional e pessoal é plenamente reconhecida pelo mercado e pela mídia especializada.
Parceiro do McDonald's, o Senac - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial já concedeu a funcionários da rede 8.750 certificados de técnicos em Qualidade e Serviços.
Desde 1997 a empresa vem freqüentando o Guia As 100 Melhores Empresas para Você Trabalhar, publicado pelas revistas Exame e Você S/A . Em 2003, ficou entre as cinco Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil, segundo o ranking do Guia Exame e, em 2001, foi considerada a Melhor Empresa.
Em 2004, foi incluída pela Você S/A entre as 100 Melhores Empresas da América Latina para Trabalhar. Como reconhecimento dos mais importantes empresários do País, em 2004 e 2005, recebeu o Prêmio DCI - As Empresas Mais Admiradas do Brasil.
Inserção Social: oportunidade para todos
O McDonald's é um dos cinco maiores empregadores do Brasil e o maior empregador de jovens. Aproximadamente 98% dos funcionários diretos da empresa têm entre 16 e 35 anos de idade. Para cerca de 70% dos atendentes de restaurantes, a empresa representou seu primeiro emprego. Também é orientação da empresa contratar mão-de-obra do entorno dos restaurantes.
A partir da contratação, o McDonald's oferece um sólido treinamento para seus funcionários, além de plano de carreira e uma série de benefícios. O treinamento não se restringe ao ensino das atividades de um atendente ou de gerente nos restaurantes da rede. Desde seu início na empresa, o funcionário aprende a lidar com todas as áreas. Por conhecer todo o processo multidisciplinar, o profissional desenvolve espírito crítico para opinar e influenciar as mais diversas decisões.
Contratação de portadores de necessidades especiais
Constantemente o McDonald's oferece novas vagas para portadores de necessidades especiais. Para concorrer a uma destas vagas os candidatos devem ter idade máxima de 35 anos, ser alfabetizados, além de apresentar laudo médico.
Um dos pré-requisitos para concorrer é que o interessado esteja vinculado a uma instituição tradicional nesse setor, como a Sociedade Pestalozzi, por exemplo, onde o candidato pode obter informações de participar da seleção. Após formalizada esta etapa, o McDonald's entra em contato com as instituições que, por sua vez, indicam as pessoas que mais se identificam com as funções realizadas nos pontos-de-venda.
O gerente do restaurante mais próximo da residência do candidato conversa com o representante da instituição e explica a rotina de trabalho. Após este encontro, o candidato visita o restaurante para saber como são realizadas as tarefas diárias e opina sobre o ambiente de trabalho e as ações cotidianas. Ao final deste processo são definidas as contratações.
Após ser contratado, o funcionário recebe, regularmente, acompanhamento da instituição na qual está cadastrado em conjunto com o gerente do restaurante.
Diversidade
O McDonald's foi o primeiro restaurante brasileiro a introduzir cardápios em braile e a adotar rampas de acessibilidade a cadeiras de rodas em todas as suas unidades. Além disso, a empresa mantém um programa de incentivo à contratação de portadores de necessidades especiais, sejam elas de ordem física ou mental. Nestes casos, a relação profissional conta com o apoio da família e da instituição especializada à qual o jovem é vinculado.
Outra iniciativa de inclusão é a participação no projeto Menor Aprendiz, do Governo Federal. O objetivo é atender jovens não necessariamente enquadrados no perfil da empresa e oferecer um treinamento para atuação nos restaurantes, além da promoção de palestras sobre temas como prevenção ao uso de drogas e sexualidade. Ao final desse contrato de trabalho de regime especial, o aprendiz pode ou não ser inserido no quadro de funcionários.
